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6 preguntas sobre el Mantenimiento Express

¿Qué es? Es un proceso de mantenimiento periódico de hasta 1 hora, de no existir trabajos adicionales que requiera el vehículo y que funciona a través de la programación de una cita, en la cual se le garantiza a nuestro cliente de Toyota Autoamérica la disponibilidad de personal técnico certificado, repuestos genuinos Toyota y acceso a la sala VIP. 

 

¿Por qué es importante? Es importante realizar los mantenimientos para garantizar que, a lo largo de su vida útil, los vehículos van a estar en las mejores condiciones y asegurar el cubrimiento de la garantía por todo el periodo descrito al momento de la compra. 

 

¿Cómo sé cuándo llevar mi Toyota? El Manual de Propietario describe la frecuencia, los puntos de inspección y reemplazo durante cada mantenimiento. Adicionalmente el Libro de Garantía describe las condiciones y los rangos de aceptación para disfrutar de los beneficios del Mantenimiento Planeado Toyota. ¡Revisa y contáctanos si tienes alguna duda!  

 

¿Este mantenimiento tiene algún costo? La segunda entrega representa la primera revisión del vehículo y se lleva a cabo a los 30 días o 1.000 Km, lo que ocurra primero. Esta revisión es gratuita para el cliente. Las siguientes revisiones o mantenimientos programados tienen un costo preferencial el cual dependerá del Kilometraje del vehículo. Existe una rango o ventana de aceptación de +- 100 para revisión de los 30 días y de +- 1.000 Km para los siguientes mantenimientos. Recuerda que debes ser puntual ya que, si no lo haces, puedes perder el costo preferencial del mantenimiento y pones en riesgo tu garantía. 

 

¿Qué incluye la sala VIP? En Toyota Autoamérica te brindamos una experiencia premium en nuestras salas VIP a través de un espacio adecuado para que esperes durante 1 hora y desde allí puedas ver los trabajos realizados a tu vehículo. Asimismo, la sala cuenta con Wifi, estación de bebidas, televisor, zona de desinfección, acceso a baños, estación de accesorios y un micrófono con el que te puedes comunicar con los técnicos. 

 

¿Qué pasa si llego sin cita? La planeación de la cita es una precondición para asegurar o garantizar la promesa de entrega en hasta 1 hora. Sin embargo, dependiendo del tráfico del día y la disponibilidad del taller, podemos recibir clientes sin cita. 

 

En pocas palabras…

  • Programas tu cita  

  • Promesa de entrega de 1 hora a partir de la entrega del vehículo 

  • Reservas una bahía de trabajo acondicionada con herramientas adecuadas 

  • El mantenimiento es realizado por 3 técnicos sincronizados, calificados y certificados. 

  • Uso de repuestos genuinos Toyota 

  • Procedimientos estandarizados para cada vehículo y servicio 

  • Posibilidad de ver los trabajos realizados en tu vehículo 

  • Comodidad total en la sala VIP durante la espera.

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      *Incluiremos en la cotización el valor del SOAT, gastos de matrícula e impuestos. Los gastos de impuestos están sujetos al valor dado por la Gobernación de Antioquía. Oferta válida hasta fin del mes en que se genera este mensaje y sujeta a inventarios. El precio de retoma está sujeto a un peritaje. Las imágenes y colores de los vehículos son una referencia, el equipamiento de la versión y el color final son los observados en la sala de ventas. Los precios de otros productos y servicios, como accesorios, seguro todo riesgo, etc. no están incluidos dentro del valor total de la cotización. Son valores adicionales al total del vehículo. El valor de la cuota mensual de tu financiación es una simulación que puede variar según:
      • - Está calculado con una tasa de referencia de mercado.
      • - No incluye costos adicionales definidos por las entidades financieras.
      • - Crédito y tasa sujetos a políticas de otorgamiento de financiación definidas por la entidad financiera.





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